Questions fréquentes sur le SpinePod™
Tout ce que nos clients demandent avant de commander : efficacité, sécurité, livraison, garantie.
- Comment fonctionne le SpinePod ?
- Il combine trois actions : une courbure ergonomique qui place les lombaires en extension et rouvre l'espace entre les vertèbres, une chaleur infrarouge jusqu'à 45 °C qui détend les muscles paravertébraux, et un massage vibrant qui relance la circulation locale.
- Combien de temps par jour faut-il l'utiliser ?
- 15 minutes par jour suffisent. Vous pouvez faire deux séances (matin et soir) si vous le tolérez bien.
- Au bout de combien de temps voit-on des résultats ?
- La détente est généralement immédiate après la séance. L'amélioration de fond s'installe sur 2 à 4 semaines d'utilisation quotidienne.
- Y a-t-il des contre-indications ?
- Oui : fracture vertébrale, ostéoporose sévère, tumeur, infection rachidienne, grossesse, chirurgie récente du dos ou matériel implanté. Demandez l'avis de votre médecin en cas de doute.
- Le SpinePod convient-il en cas de hernie discale ?
- Dans la plupart des cas oui, en commençant par le niveau de courbure le plus doux. En présence d'un déficit moteur ou d'une hernie volumineuse, un avis médical est indispensable.
- Peut-on l'utiliser sur une chaise de bureau ?
- Oui, comme soutien lombaire chauffant. La fonction de décompression complète s'utilise en position allongée.
- Quels sont les délais de livraison ?
- 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, 4 à 7 jours en Belgique, Suisse, Luxembourg et Monaco. Avec l'option prioritaire, l'expédition part sous 24 h.
- La livraison est-elle payante ?
- Non, la livraison standard est offerte sur toutes les commandes. L'option prioritaire assurée coûte 4,99 €.
- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), Apple Pay et Google Pay, via un paiement crypté SSL. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur notre site.
- Comment fonctionne la garantie 90 jours ?
- Vous testez le SpinePod pendant 90 jours. S'il ne vous convient pas, écrivez-nous : nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée et vous remboursons intégralement.
- Le produit est-il garanti en cas de panne ?
- Oui, en plus de la garantie commerciale de 90 jours, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés.
- Comment entretenir le SpinePod ?
- La housse est déhoussable et lavable à 30 °C. Nettoyez la coque avec un chiffon légèrement humide, appareil débranché.