Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent toute commande passée sur spinepodfr.com.
1. Produits et prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Tarifs en vigueur : 89 € l'unité, 158 € le pack de 2 (79 € l'unité) et 207 € le pack de 3 (69 € l'unité).
La livraison standard est offerte. L'option de livraison prioritaire assurée est facturée 4,99 €.
2. Commande
La commande est validée après acceptation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'adresse indiquée par le client.
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison saisies.
3. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, via un module sécurisé et crypté. Aucune donnée bancaire n'est conservée par le vendeur.
4. Livraison
Zones desservies : France, Belgique, Suisse, Luxembourg et Monaco. Délais indicatifs de 3 à 7 jours ouvrés selon la destination.
En cas de retard supérieur à 30 jours, le client peut annuler la commande et obtenir un remboursement intégral.
5. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.
6. Garantie 90 jours satisfait ou remboursé
En complément du droit de rétractation, le vendeur accorde une garantie commerciale de 90 jours : le produit peut être retourné, même utilisé, pour un remboursement intégral, retour pris en charge.
7. Garanties légales
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
8. Service client et litiges
Toute réclamation doit être adressée à support@spinepodfr.com. À défaut d'accord amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le droit français s'applique.